— मोबाइल और सिम से जुड़ी सेवाएँ (Mobile & Sim Related Services) —
आपके नाम पर कितने सिम है, ऐसे चेक करे
चोरी हुआ मोबाईल Block करे
आपका मोबाइल चोरी का तो नहीं जाने
मोबाईल Block स्टैटस चेक करे
Official Website
मोबाईल मिल जाने पर Unblock करे
Mobile & Sim Related Services: भारत सरकार ने मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सुविधा को ध्यान में रखते हुए संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया है। यह पोर्टल मोबाइल फोन और सिम कार्ड से जुड़ी कई सेवाएँ एक ही जगह उपलब्ध कराता है। इसके माध्यम से मोबाइल चोरी होने, फर्जी सिम के इस्तेमाल या अनधिकृत मोबाइल कनेक्शन जैसी समस्याओं का समाधान आसानी से किया जा सकता है।
संचार साथी पोर्टल क्या है?
संचार साथी एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसे दूरसंचार विभाग (DoT) ने शुरू किया है। इस पोर्टल का उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित बनाना और धोखाधड़ी को रोकना है। यह पोर्टल CEIR (Central Equipment Identity Register) और TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) जैसी सेवाओं से जुड़ा हुआ है।
| फीचर | विवरण |
|---|---|
| CEIR (Central Equipment Identity Register) | चोरी या खोया हुआ मोबाइल IMEI नंबर के आधार पर ब्लॉक और ट्रैक करें। रिकवरी पर अनब्लॉक भी संभव। |
| TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management & Consumer Protection) | अपनी पहचान पर कितने सिम कार्ड्स जारी हुए हैं, यह देखें, और यदि कोई अनचाहा हो तो उसे रिपोर्ट कर ब्लॉक कराएँ। |
| Know Your Mobile (KYM) | मोबाइल की IMEI की प्रामाणिकता जांचें—नए या सेकेंड-हैंड फोन खरीदते समय उसका स्टेटस सत्यापित करें। |
| CHAKSHU (Fraud Communication Reporting) | कॉल, मैसेज या व्हाट्सऐप के माध्यम से आए संदेहास्पद फ्रॉड/स्कैम को रिपोर्ट करें |
| Report Incoming International Call (RICWIN) | भारतीय नंबर की तरह दिखने वाले विदेशी कॉल्स को रिपोर्ट करने की सुविधा। |
| Know Your ISP (KYI) | अपने पते या पिन कोड से स्थानीय वायरलाइन इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) की जानकारी प्राप्त करें। |
| Awareness सेक्शन (“Keep Yourself Aware”) | उपयोगकर्ताओं को सिक्योरिटी टिप्स, धोखाधड़ी से बचाव और टेलिकॉम सेक्टर की जानकारी प्रदान करता है। |
संचार साथी पोर्टल की मुख्य सेवाएँ
संचार साथी पोर्टल पर कई सुविधाएँ उपलब्ध कराई गई हैं, जिनका सीधा लाभ मोबाइल यूजर्स को मिलता है:
मोबाइल चोरी या गुम होने पर रिपोर्ट करना
- यदि आपका मोबाइल खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप इस पोर्टल पर IMEI नंबर डालकर रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं।
- इससे आपका मोबाइल ब्लॉक हो जाएगा और उसका गलत इस्तेमाल नहीं हो पाएगा।
डुप्लीकेट और फर्जी सिम की पहचान
- पोर्टल के माध्यम से आप अपने नाम पर जारी सभी सिम कार्ड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- अगर किसी अज्ञात व्यक्ति ने आपके नाम से सिम निकलवा लिया है, तो उसे बंद करने की प्रक्रिया यहां से शुरू की जा सकती है।
IMEI नंबर ट्रैकिंग और अपडेट
- संचार साथी पोर्टल पर आप IMEI नंबर को अपडेट कर सकते हैं।
- इससे चोरी या खोए मोबाइल को ट्रेस करना आसान हो जाता है।
उपभोक्ता सुरक्षा और सहायता
- पोर्टल पर मोबाइल धोखाधड़ी से जुड़ी शिकायतें दर्ज करने की सुविधा उपलब्ध है।
- यूजर्स अपने मोबाइल और सिम की सुरक्षा से जुड़ी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
निष्कर्ष
संचार साथी पोर्टल मोबाइल और सिम उपयोगकर्ताओं के लिए बेहद महत्वपूर्ण कदम है। इसके जरिए मोबाइल खोने, फर्जी सिम एक्टिवेशन और धोखाधड़ी की शिकायतें आसानी से की जा सकती हैं। यह डिजिटल इंडिया की दिशा में एक बड़ा कदम है, जो मोबाइल यूजर्स की सुरक्षा को और मज़बूत बनाता है।